Digitale Transformation in der Energiebranche: 3 Hebel für den Einstieg
By admin
Wie Energieversorger mit Self-Service-Portalen, CRM-Automatisierung und kanalübergreifender Kommunikation den Einstieg in die digitale Transformation schaffen.
By admin
Wie Energieversorger mit Self-Service-Portalen, CRM-Automatisierung und kanalübergreifender Kommunikation den Einstieg in die digitale Transformation schaffen.
Im neuen Flagshipstore der Burgenland Energie stehen Berater:innen und Kund:innen jetzt gemeinsam vor einem großen Bildschirm und gehen die Mobile App durch. Verbrauch checken, Teilbeträge anpassen, Rechnungen abrufen. Was vorher am Telefon erklärt wurde, wird zur Klick-für-Klick-Demo im Store.
Wenn die Anbindung externer Installationspartner technisch nicht mehr mithält, wird sie zum Engpass im PV-Vertrieb. Beyond Tech hat die PartnerApp der BE Solution GmbH in 2,5 Monaten auf Zoho Creator neu aufgesetzt, zwei getrennte Prozesse zusammengeführt und den Förderprozess im System abgesichert.
Effiziente Energiegemeinschaften brauchen stabile digitale Prozesse. Für die Energiegemeinschaft für Österreich entwickelte Beyond Tech gemeinsam mit der BE Solution GmbH eine Plattform, die Anmeldung, Verwaltung und Zusammenarbeit digital vereinfacht.
In vielen Netzbetrieben zeigt sich das gleiche Bild: steigende Anfragen, komplexe Abläufe und Prozesse, die immer wieder Zeit kosten.
Um Abläufe zu vereinfachen, Transparenz zu schaffen und die Prozessdigitalisierung weiter voranzutreiben, setzte das Unternehmen auf eine moderne, digitale Lösung.